1、询问用户与调查法
送修或上门修理，一定要先了解这台电器，如同医生“问诊”一样，询问用户所感觉到的故障现象及损坏过程；也可以问一些过去使用的情况，是老毛病，还是新发症。何种品牌、型号、产地厂家、使用年限、电视出故障的前因后果，是否动过或他人修过等事宜。即知悉信息（摸底）。
直观检查法（目测、观察、手摸、轻拨、轻击）
此法，主要应用于对故障的初步诊断。通过观察不但可以发现电路中有无明显的元件、组件脱焊、似焊非焊、（虚焊）导线拆断、互碰、电路板铜箔断裂等现象，还可以看到电阻有无变色、烧焦、烧裂之痕迹，电容有无漏液、鼓包、胀裂等。如发现电路板电解电容顶部隆起，说明该电容损坏；集块表面有无变黄、龟裂、断腿、折弯等。
测量电路输出端对地之间的电阻值，由此判断被测电路有无短路现象。例如开关电源输出端对地电阻的测量，正常状态下其阻值应为几百欧，若测得的阻值很小或接近于零，则说明与开关电源输出端相连的器件或负载有短路现象。
电视机中连接引线间阻值的测量。在电视机中（CRT彩电、液晶电视） 电路板与电路板之间通过插件和连接引线关联，可通过测量引线两端阻值的方法，快速判断连接线路是否存在断路的情况。
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